“停一下，麻烦停一下。”3月1日晚上7点左右，正在沈海高速漳诏路段古雷港收费站值班的收费班长黄志华看到一名男子骑着电动车，准备从收费车道上高速，立即大声喊停，但对方毫无反应，继续往前骑行。黄

(资料图片仅供参考)

志华马上上前将该男子拦住，避免他进入高速路后面临危险。随后，黄志华想询问对方骑车上高速的原因，可无论他如何说话，对方就是一副呆呆的样子，偶尔还会用手在耳朵边做一些手势。这些手势让黄志华意识到，这应该是一位聋哑人。

男子被带到休息室休息，图由高速部门提供

如何与他进行沟通呢？黄志华意识到急不得，于是将该男子带到休息室，为其倒上热水，让他坐下休息。在安抚男子情绪的同时，黄志华拿出纸张和笔，在纸上与男子对话：“你要去哪里？”谁料，该男子在纸上画了半天，只画了一辆车并写下“安公院”三字。

纸上的字和画画，图由高速部门提供

由于沟通不顺畅，黄志华始终无法了解到该男子的姓名、家属联系方式等具体信息，于是立即报告属地公安派出所，请求协助。

民警赶到后，黄志华将该男子情况如实告知，考虑到该男子无法主动提供个人姓名和住址等信息，民警最后通过人脸识别方式，查询到该男子的具体信息，并联系到其家属。

民警查找到男子的信息，图由高速部门提供

不久后，该男子的家属赶到收费站。据家属介绍，该男子家住收费站附近，当天自行骑车外出，由于又聋又哑，身上也没携带手机，家属在周围区域寻找了许久，都没有其消息。家属正准备报警的时候，就接到了民警的电话，于是赶紧过来领人。

离开前，家属不停对收费站工作人员和民警表示感谢，并承诺以后一定会照顾好亲人，避免其再走失。

记者：廖神

通讯员：邱舒静 黄志华

（FM1007福建交通广播）