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华声在线6月2日讯(全媒体记者 成俊峰 通讯员 李秋莲 邱俏梅)“只要扫一扫就能看到这里的党务、居务、财务公开情况，事情该找谁办也一清二楚，这比以前方便多了。”近日，在衡阳市石鼓区雁栖湖社区议事厅里，一位居民办完事后称赞。

去年来，石鼓区创新推出“清廉社区”二维码，通过扫码就能对社区的财务、社会救助等各项开支情况一目了然。该区还在社区服务大厅的醒目位置、人流密集场所等区域，张贴小微权力“监督一点通”二维码，居民可扫码了解基层治理的各项事务清单，还可以监督办事流程，从而充分发挥居民的监督权和知情权。

同时，石鼓区利用“网上衡阳”监督微信群等平台，收集居民意见建议，并作出快速回应。今年2月，雁栖湖社区居民张平在社区监督服务微信群反映小区化粪池堵塞，废水外溢，造成小区居民出行不便。社区立即派员赶到现场查看并联系专业维修队。经过疏通清污，居民生活恢复正常。

石鼓区还在社区服务大厅设立“办不成事”反映窗口，提供“一站式”受理、“一条龙”服务、“一次性”告知;大力推行帮代办、网上办、延时容缺等举措，主动上门为年老体弱、长期卧病在床等居民办理社保认证等各类事项。